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昨天上午在大厅值岗，偶然间碰见营商环境打分组来问询，一个头发花白的专家问窗口的业务人员如果一个群众80岁左右、不认识字、也不会用手机来到窗口想看看你们都能办什么业务该如何了解？当时工作人员愣了一下，回答道在入口的总服务台有引导员可以介绍，专家又问那要是一个识字的呢？工作人员看着专家不知道怎么回答了，然后专家回身和跟班说：看了么，这就是不为群众着想，人家火车站还有列车时刻表呢，一进去就能看到都有那趟车，方便群众选择，这个窗口不行，不便民。背着手就走了，留下一脸懵的工作人员。

这种所谓的专家感觉就像是以前地主老财雇了一个叫驴来教长工们如何种地，地主生活在高门大院里根本不知道外面的田地里是什么样，每天都只能听见叫驴在嚎叫，就以为叫驴就是地里的主力，殊不知每天辛辛肯肯的老牛和长工才是最了解农事的人。

一个城市的营商环境感觉不需要什么专家评审，你就在年初选在这个地方开办的小企业，什么街边摊、小吃铺都算上，一百个，年终的时候看他们的存活率就知道这个地方到底适不适合了。

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